Hilfe & FAQ
Hier findest Du die Antworten auf Deine Fragen
Die häufigsten Fragen
In unseren FAQ haben wir für Dich die wichtigsten Informationen übersichtlich und kompakt zusammengestellt. So findest Du hoffentlich ganz schnell, was Du suchst – egal ob es um Fahrzeugangebote, Zahloptionen, unsere Prozesse oder unser Unternehmen geht. Wenn Du trotzdem nicht die passende Antwort finden solltest, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind gerne jederzeit für Dich da.
FAQ im Überblick
Fragen zum Unternehmen
Wer ist Allane und wer steckt dahinter? Ist Allane vertrauenswürdig? Diese und weitere Fragen rund um das Unternehmen.
Themen- Allane
- 50 Jahre Erfahrung
- Unternehmens-Background
Fragen zum Angebot
Woraus setzt sich das Angebot zusammen? Was bedeuten die einzelnen Punkte im Angebot? Kann ich das Angebot anpassen? Alle Fragen rund um das Angebot
Themen- Neuwagen
- Lagerfahrzeuge
- Best Deals
Fragen zu Zahloptionen
Welche Optionen stehen mit zur Verfügung? Wie wird die monatliche Rate eingezogen? Was muss ich beachten? Alle Fragen rund um die Zahloptionen
Themen- Leasing
- Leasing mit Kaufoption
- Finanzierung
Fragen zur Bestellung & Lieferung
Wann erhalte ich mich Fahrzeug? Welche Lieferoptionen gibt es bei Allane? Alle Fragen rund um die Bestellung und Lieferung.
Themen- Konfiguration & Anfrage
- Bestellprozess
- Auslieferung
Fragen während der Vertragslaufzeit
Was mache ich im Schadenfall? Wann muss ich das Fahrzeug zur Inspektion bringen? Alle Fragen rund um Themen während der Vertragslaufzeit
Themen- Rate & Vertragslaufzeit
- Inspektion & Wartung
- Diebstahl & Schäden
Fragen zur Rückgabe
Was muss ich bei der Rückgabe beachten? Wo kann ich das Fahrzeug zurückgaben? Welche kosten kommen auf mich zu? Alle Fragen rund um die Rückgabe.
Themen- Rückgabe
- Rückgabekosten
- Gutachten
Fragen zu unseren Services?
Bei Fragen zu unseren ergänzenden Service-Leistungen wirf am besten direkt einen Blick auf die jeweilige Unterseite. Hier erklären wir jeweils, was alles im Service-Produkt enthalten ist, wie Du es buchen kannst und haben zudem immer noch einen ausführlichen FAQ-Bereich integriert.
Deine Frage war nicht dabei?
Nimm gerne Kontakt mit uns auf, wenn Du Fragen hast oder Unterstützung benötigst. Wir freuen uns von Dir zu hören und werden Dein Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten.
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